Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng rr78

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "rr78" / "Nền tảng" – chỉ trang web rr78.club và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu rr78, bao gồm giao diện web, ứng dụng di động (nếu có) và các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" – chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập, sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rr78.
• "Tài khoản" – chỉ tài khoản cá nhân được tạo ra trên nền tảng rr78, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân liên quan.
• "Dịch vụ" – bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược, trò chơi, Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược Thể thao và các tính năng khác được cung cấp bởi rr78.
• "VNĐ" – đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, đơn vị thanh toán chính thức được sử dụng trên nền tảng rr78.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực pháp lý nào mà việc sử dụng dịch vụ rr78 không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến theo pháp luật nơi họ cư trú.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ rr78, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. rr78 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính hợp pháp.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản rr78 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp cho rr78 phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ, danh sách đình chỉ cá cược hoặc bất kỳ danh sách kiểm soát nào do rr78 hoặc cơ quan có thẩm quyền ban hành.

Quá trình đăng ký tài khoản tại rr78 yêu cầu người dùng cung cấp một số thông tin cá nhân cơ bản. Tất cả thông tin này được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của rr78.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. rr78 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả nhân viên hỗ trợ rr78 — nhân viên rr78 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho rr78 qua Live Chat hoặc email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.

rr78 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý thông qua hệ thống bảo mật mã hóa SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa theo ngày được xác định dựa trên cấp bậc VIP của tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• rr78 chỉ chấp nhận tiền nạp từ các phương thức đứng tên chính chủ tài khoản. Việc nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác là vi phạm điều khoản.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và trong vòng 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào thời điểm yêu cầu và quy trình xác minh.
• Trước khi được phép rút tiền, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) ở mức độ phù hợp với số tiền yêu cầu rút.
• rr78 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền hợp pháp trong trường hợp cần thiết, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Chi tiết điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.

Tất cả hoạt động cá cược tại rr78 phải tuân theo quy tắc riêng của từng loại trò chơi hoặc sảnh cược. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại rr78 được xác định dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator – Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc thông qua live dealer trực tiếp từ các nhà cung cấp game uy tín quốc tế.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận và trò chơi bắt đầu, lệnh đặt cược không thể hủy hoặc thay đổi.
• rr78 có quyền hủy bất kỳ kết quả cá cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống, thông tin sai lệch hoặc gian lận. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ về tài khoản người dùng.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định theo kết quả do ban tổ chức giải đấu công bố. rr78 không chịu trách nhiệm cho các quyết định chuyên môn của ban tổ chức (ví dụ: hủy trận, thay đổi kết quả sau phán quyết VAR trong bóng đá).
• Tỷ lệ cược hiển thị trên nền tảng rr78 có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ được áp dụng cho kết quả thanh toán là tỷ lệ tại thời điểm lệnh đặt cược được xác nhận thành công.

rr78 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại rr78:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi ưu đãi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được sử dụng để đặt cược thỏa mãn điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược thông thường từ 20x đến 40x tổng tiền thưởng, tùy theo từng chương trình cụ thể.
• rr78 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc thực hiện các chiến lược cược có rủi ro thấp nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược một cách gian lận.
• rr78 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng đã tham gia hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

rr78 cam kết duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm, công cụ tự động (bot), hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của rr78.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng rr78 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. rr78 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để nhận khuyến mãi bất hợp lệ.
• Collusion (Thông đồng): Phối hợp với người chơi khác tại cùng bàn cược nhằm gian lận hoặc tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Khai báo thông tin cá nhân không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Truy cập trái phép: Cố tình truy cập vào các khu vực hạn chế của hệ thống rr78 hoặc thực hiện các hoạt động có thể gây hại cho hạ tầng kỹ thuật của nền tảng.

rr78 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phòng chống gian lận. Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện theo Chính sách bảo mật của rr78.

• rr78 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu người dùng có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác xác minh danh tính hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, tùy thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ pháp lý của rr78.

Để biết thêm chi tiết về cách rr78 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rr78 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Tổn thất do sự cố hoặc lỗi kỹ thuật của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ internet, ngân hàng và đơn vị thanh toán.

Trách nhiệm tối đa của rr78 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

rr78 cam kết thúc đẩy hoạt động cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: rr78 cho phép người dùng thiết lập giới hạn thời gian tham gia cá cược mỗi ngày để duy trì sự cân bằng lành mạnh.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 7 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Khi kích hoạt tính năng này, tài khoản sẽ bị khóa và không thể truy cập trong thời gian đã chọn.
• Kiểm tra thực tế: rr78 có thể gửi thông báo nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Tài khoản rr78 có thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bất kỳ thành viên nào cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ rr78. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: rr78 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7.
• Theo yêu cầu pháp lý: rr78 có thể buộc phải đóng tài khoản theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được xem là tài khoản không hoạt động. rr78 sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng chính sách tài khoản không hoạt động, bao gồm khả năng áp dụng phí quản lý tài khoản theo quy định.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, rr78 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ các hành vi vi phạm. Phần tiền gốc do người dùng nạp vào sẽ được xem xét hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm và quy trình điều tra nội bộ của rr78.

rr78 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ rr78.club trong tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo trong ứng dụng hoặc khi người dùng đăng nhập lần đầu tiên sau khi điều khoản được cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rr78 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.