Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng rr78

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, rr78 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân (do người dùng cung cấp trực tiếp):

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa theo chuẩn bcrypt).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung selfie để đối chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) — chỉ để phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email để nhận thông báo hệ thống, khuyến mãi và xác thực giao dịch.

1.2 Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ rr78:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ trình duyệt.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên chơi, lịch sử điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Điều 5 của chính sách này.

Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng đúng mục đích đã khai báo và không bao giờ được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý của người dùng. Cụ thể, rr78 sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

rr78 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tuỳ theo từng hoạt động xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các cam kết trong Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản rr78, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để rr78 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), lưu giữ hồ sơ giao dịch và báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Lợi ích hợp pháp: rr78 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ và duy trì môi trường cá cược công bằng — miễn là các hoạt động này không ảnh hưởng quá mức đến quyền lợi của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tùy chọn như gửi thông tin khuyến mãi qua email/SMS, rr78 chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi của người dùng.

rr78 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và minh bạch sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: rr78 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác như Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt tương đương với tiêu chuẩn của rr78.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Trong quá trình xác minh danh tính, rr78 có thể sử dụng dịch vụ của các nhà cung cấp KYC bên thứ ba uy tín để đối chiếu thông tin giấy tờ tùy thân của người dùng.
• Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu (như ID phiên chơi và cấp độ tài khoản) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi trong hệ thống rr78 để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước: rr78 có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng theo lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan điều tra, hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp rr78 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa với điều kiện tổ chức đó tiếp tục cam kết bảo vệ dữ liệu theo các tiêu chuẩn tương đương.

rr78 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động của nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các thiết lập cá nhân khác của người dùng giữa các phiên làm việc.
• Cookie phân tích (có thể tắt): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng rr78 nhằm cải thiện giao diện và tính năng dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.

Thời gian lưu trữ cookie của rr78 dao động từ phiên làm việc (session cookie, tự xóa khi đóng trình duyệt) đến tối đa 12 tháng đối với cookie chức năng và phân tích.

rr78 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ rr78 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit. Chứng chỉ SSL của rr78.club được gia hạn và kiểm tra định kỳ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu (băm bcrypt với salt ngẫu nhiên), thông tin giấy tờ tùy thân và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên rr78 có thẩm quyền và được xác thực mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: rr78 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu và phục hồi dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: rr78 giữ lại dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, rr78 có thể tiếp tục lưu giữ một số dữ liệu nhất định trong tối thiểu 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và ngăn chặn gian lận.

rr78 tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền thực hiện bất kỳ yêu cầu nào sau đây bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật dữ liệu của rr78:

rr78 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày với thông báo trước.

Dịch vụ cá cược trực tuyến của rr78 được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. rr78 không thu thập, không xử lý và không lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

Quy trình đăng ký tài khoản rr78 bao gồm bước xác nhận độ tuổi và xác minh danh tính (KYC) nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng. Mọi tài khoản được phát hiện là của người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nền tảng rr78 có thể chứa các liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba như các nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm. Chính sách bảo mật của rr78 không áp dụng cho các website bên ngoài này.

rr78 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động xử lý dữ liệu của các website bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

rr78 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc để cải thiện sự minh bạch. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ rr78.club tối thiểu 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Banner thông báo khi người dùng đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rr78 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách rr78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Kênh hỗ trợ nhanh nhất, phản hồi trong vòng 2 phút tại rr78.club.
• Zalo: Hỗ trợ qua Zalo trong giờ hành chính và ngoài giờ với thời gian phản hồi tối đa 1 giờ.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với tiêu đề email rõ ràng.